ご利用方法

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    • 通信販売・発送に関するお問い合わせは、【ポニーキャニオンショッピングクラブお問い合わせフォーム】からお願い致します。
    • お問合せは当ショップで取扱のある商品や購入方法についてのみとさせていただきます。
      ご質問はフォームにより24時間承りますが、お返事に関しては当社営業時間内とさせていただきます。（なお、内容により少々お時間をいただく場合もございます。）
    • ＜営業時間　平日　月～金　10：00～17：00　土日祝　休み＞

  • 注文方法

    1. 商品をカートに入れる

    ご希望の商品が見つかりましたら「カートに入れる」を押してください。

    2. カート内の商品を確認

    商品番号、商品名、商品種別、数量、特典物などを確認してください。数量修正後は「再計算」を押してください。注文内容を確認後、「レジにいく」を押してください。

    • ※カートに入れた商品は、注文確定後に在庫が確保されます。

    3. レジ（ログイン）

    ポニーキャニオンショッピングクラブを利用したことのある方
    メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」を押してください。
    パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの方」を押し、仮パスワードの発行を行ってください。
    ポニーキャニオンショッピングクラブを初めてご利用する方
    ポニーキャニオンショッピングクラブをご利用するには、会員登録（無料）が必要です。「新規登録」ボタンより、新規会員登録についての2より手続きを進めてください。

    4. お届け先／決済方法

    お届け先・配送指定時間帯・お支払い方法を確認の上、「決定」を押してください。

    5. 注文内容確認

    注文内容を確認の上、「確定」を押してください。

    6. 注文完了

    注文番号が表示されましたらご注文完了です。

    • ※マイページ内「注文履歴」より注文内容の確認ができます。
    • ※おおよそ5分以内にご登録のメールアドレスへ、pcsc@ponycanyon.co.jpより「注文確認メール」を配信いたします。

    発送はポニーキャニオンショッピングクラブが代行しております。

  • 販売価格

    各商品ごとに表示された価格に基づきます。

  • 配送・送料

  • 送料はご配送1件に対し全国一律880円（税込）がかかります。

    • 一括配送

      ご注文商品がすべて揃ってからまとめてお届けいたします。送料・手数料は1注文分となります。

      発売日・お届け日の異なる複数の商品を同時に注文した場合、最も遅いお届け日の商品に合わせてお届けいたします。
      ※配送日をご指定の場合は、その日以降でお選びいただけます。
      ※配送日を指定しない場合は、最も遅いお届け日から最短でお届けします。

    • 分割配送

      準備ができたご注文商品から順に配送いたします。配送毎に送料・手数料がかかります。

      発売日・お届け日の異なる複数の商品をそれぞれ最短でお届けできます。

      ※配送日をご指定の場合は、それぞれのお届け日以降でお選びいただけます。

      ※分割配送をご希望の場合、配送1件ごとに送料がかかります。

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    • コンビニ決済
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      ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ
      ※手続後にコンビニ店頭での支払期限（手続日の2日後23時59分まで）と支払手順を申込完了メールにてご案内をいたします。
    • クレジットカード決済
      ＜取扱いクレジット会社＞
      VISA、Master、JCB、Diners、AMEX
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  • キャンセルについて

    お客様都合によりますキャンセル・変更（サイズやカラー、数量等の変更）はお受けできかねます。
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